L'e-mailing… Pourquoi est-ce indispensable?
En comparaison avec les taux de clics de l’ordre de 0,65% en moyenne sur les bannières, les taux de réponse moyen observé sur des campagnes de e-mail marketing (entre 5% et 15%, parfois beaucoup plus) font fantasmer tous les professionnels du marketing direct en général et du e-marketing en particulier.
De plus, l’e-mail marketing autorise ce qu’aucun autre mode de marketing direct ne permet de faire. Il permet, dans des conditions de rapport Coût/Efficacité exceptionnelles, de développer une relation étroite et régulière avec les prospects, clients ou partenaires de l’émetteur du message et contribue à valoriser le “Capital client”. Chaque échange étant l’occasion d’en savoir un peu plus sur son interlocuteur, afin de mieux le servir ; ce doit être une démarche systématique, visant à améliorer la qualité globale de sa démarche de marketing de base de données.
L’engouement pour le marketing direct par e-mail est aussi son principal ennemi. En effet le volume de courrier électronique dépasse de trois fois le volume de courrier postal et créé chez les utilisateurs, par la saturation des boites aux lettres qu’il implique, une forte méfiance. Pour ne pas pousser le consommateur potentiel à ce stade de défiance, il est nécessaire que les entreprises de marketing direct suivent une sorte de déontologie et appliquent à elles-mêmes des règles de bonnes conduites concernant l’envoi d’e-mail en nombre.
De ces considérations sont nées des expressions telles que, l’opt-in, le double opt-in, l’opt-out, le permission marketing, le spamming et bien d’autres, toutes visant à décrire des règles et des comportements en matière d’e-mailing. Il est impératif, sous peine de ternir son image de marque et de perdre la confiance du consommateur, de respecter la volonté de chacun concernant son choix de recevoir tel ou tel type de message électronique.
Notre solution
Nous mettons à votre disposition un logiciel utilisable par internet (internetware) pour l’envoi d’e-mails (sollicités ou “opt-in”).
Notre outil, entièrement développé en interne (comme la plupart de nos solutions) de net-mailing, respecte scrupuleusement les règles de la CNIL. Cet outil permet de catégoriser vos listes d’emails, de préparer un message à envoyer, de lancer votre campagne de manière graduelle et de suivre les retours de NPAI ou de désinscription volontaire.
Nous pouvons également faire une recherche de fichiers e-mails de prospects ciblés, ou effectuer nous-même votre campagne.
Pour mieux vous convaincre, découvrez tous les avantages de l’e-mailing.
